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Lego® Serious Play® & Reengineering de processus

16 avril 2018 actu, timeline

Hybride (Guillaume Roissard) et Follomee ont facilité un atelier de 4 jours avec une grande banque française. L’objectif de cet atelier était de repenser complètement un des processus stratégiques de cette banque afin de l’optimiser et d’en réduire le temps de réalisation (lead time). Nous avons mêlé Guillaume et moi, des techniques et outils issus du Design Thinking mais aussi une séance d’idéation pour repenser le processus via la méthode Lego® Serious Play®. Cette facilitation de 4 jours fut une très belle aventure, les équipes de la banque ont identifié de nombreuses idées et nous avons modélisé les plus prometteuses. Nous pouvons d’ailleurs maintenant vous confirmer que Lego® Serious Play® et Business Process Reengineering (même si dans notre cas nous ne sommes pas repartis d’une feuille blanche) fonctionnent très bien ensemble. Une petite photo de notre 3ème journée 🙂 Au plaisir d’échanger avec vous sur ses 3 méthodes (LSP, BPR, Design Thinking) !

Facilitation LSP BPR DT

Wilkommen in Berlin!

23 mars 2018 actu, timeline

Sans titre

Pour son arrivée, Domitille, notre nouvelle Follogirl, est partie en compagnie d’Alexandra à la formation Strategyzer qui avait idéalement lieu à …Berlin !

Mais qu’apprend-on lors de cette formation ? Tout simplement à réaliser des Business Model Canvas et Value Proposition Canvas performants, selon les modèles développés par Alex Osterwalder et Yves Pigneur !

Le Business Model Canvas est un outil centré sur la proposition de valeur, permettant de dresser un état des lieux du modèle économique d’une entreprise et d’analyser la situation ; il contient 9 blocs :

1. Proposition de valeur : Qu’est-ce que votre entreprise va apporter à vos clients ?

2. Segment client : quel sont le ou les segments de clientèle visés ?

3. Canaux de distribution : comment votre produit/service sera-t-il vendu, disribué, publié ?

4. Relation client : Comment allez-vous communiquer auprès de vos clients potentiels ou actuels ?

5. Revenus : comment allez-vous générer des revenus ?

6. Ressources clés: Quelles sont les ressources humaines, financières et matérielles nécessaires au projet ?

7. Partenaires clés : Avez-vous besoin de prestataires externes ?

8. Activités clés : Quelles sont la ou les activités principales ?

9. Coûts : quels sont les différents types de coûts pour votre projet ?

Le Value Proposition Canvas permet de zoomer sur 2 des 9 blocs précédents : la segmentation clients et la proposition de valeur ; il permet d’identifier les besoins / attentes / irritants des clients (profil client) et les services / solutions / remèdes du produit (cartes de valeurs). L’objectif est de s’assurer que les deux entités sont en adéquation.

Et, vous vous en doutez certainement, ces deux éléments sont à la base de la Follométhodo®, dans la phase exploration : si vous voulez en savoir plus, n’hésitez pas à nous solliciter !

C’est Noël avant l’heure chez Follomee !

21 décembre 2017 actu, timeline

Le Père Noël a déposé de jolies boites Lego dans la Folloroom … Roubaix

Ce petit post, pour partager avec vous la réception de nos boîtes Lego ! Rappelez-vous : Amandine Pruvost, Xavier Koma et Olivier Cottray sont tous les trois maintenant certifiés Facilitateurs Lego® Serious Play®! Il fallait bien les équiper pour animer des futurs ateliers !

Nos boîtes Lego étant elles-mêmes au format Lego, elles s’emboîtent les unes aux autres! Pratique pour le transport afin de réaliser nos ateliers LSP chez nos clients !

Mais qu’y-a-t-il dans ses boîtes ? Des Lego bien évidemment… D’un côté, 100 sacs d’exploration conçus, à chaque fois pour une seule personne et qui a pour objectif l’apprentissage des principes et des facultés de base de la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®. De l’autre, le kit “identité et paysage” avec des Lego et des Duplo, des animaux, figurines, échelles, barrières… bref tout ce qu’il faut pour animer jusqu’à 12 personnes !

N’hésitez pas à faire appel à nous, pour tous vos ateliers : d’idéation, résolution de problèmes complexes, team building, Stratégie Temps Réel … https://follomee.fr/contactez-nous/#Contact

Un grand merci à Alex , notre Follogirl photographe du jour pour ces jolis montages photos !

Lego Serious Play Follomee

File d’attente et Customer Validation, comment saisir les opportunités !

20 novembre 2017 actu, timeline

Le centre Pompidou, un décor inédit pour notre Follomethodo®, Paris

Au coeur de Paris, une étape de la phase d’incubation de la Follomethodo®: la Customer Validation ! Nous sommes allés avec une partie de l’équipe Follomee et notre client, tester une idée que nous avons maquettée avec Kookies auprès de la cible potentielle. Quoi de mieux pour interviewer nos prospects que de profiter de la file d’attente de la bibliothèque du centre Pompidou 🙂 ! En 1h30, une quinzaine de feedbacks clients et quasi autant d’engagements !

Pour tout savoir sur la phase incubation de la Follomethodo®, c’est par ici : https://follomee.fr/approche-projet/incubation/

Follomethodo incubation

Un nouveau visage à découvrir chez Follomee…

14 novembre 2017 actu, timeline

Arrivée d’une nouvelle Follogirl !  Roubaix

Cette semaine, nous avons le plaisir d’accueillir notre 4ème Follogirl ! Alexandra nous rejoint en tant que facilitatrice projet et idéation avec comme atouts majeurs : sa rigueur et son organisation ! Une main de fer dans un gant de velours mais également une touche à tout puisque notre Follogirl aime la plongée, la cuisine, la couture et prendre soin de notre planète ! Bienvenue à toi Alexandra ! En attendant de la découvrir plus en détails, faites connaissance avec le reste de l’équipe sur  https://follomee.fr/qui-sommes-nous/ 

 

Alex

Design Thinking au Leroy Merlin de Haguenau !

23 octobre 2017 actu, timeline

La Co-facilitation au service de Leroy Merlin !  Haguenau

Fin septembre, Follomee a co-facilité avec les équipes de la Direction Organisation Métiers et Magasins Leroy Merlin. Une journée de Design Thinking basée en partie sur la Follomethodo®. Le CODIR et de nombreux collaborateurs – ambassadeurs du magasin de Leroy Merlin d’Haguenau, ont participé à cette journée d’acculturation. Les équipes ont tout d’abord créé leur Cover Story Vision, puis le Business Model Canvas le Value Proposition Canvas … et sont parties l’après-midi même en Customer Discovery, pour questionner leurs clients sur leurs idées et obtenir de l’engagement.

Ce fut une belle journée de co-construction, de co-conception et de collaboration. Merci à Thierry Lamau, à M’hand Oussalouh, aux équipes LM et bien évidemment à Georges Alves mon co-facilitateur !

 

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Une nouvelle aventure Big Data chez Kiabi !

13 octobre 2017 actu, timeline

Follomee se met à l’heure du Big Data !  Hem

Quand on entend parler de “connaissance client”, de collaborateurs engagés et de Great PLace to Work, chez Follomee on fonce ! Et c’est avec un immense plaisir que nous allons accompagner Kiabi dans son projet de connaissance client et plus largement, de Big Data ! Peut-être me direz-vous “c’est quoi le Big Data”? Et bien il s’agit de l’ensemble des indicateurs clients que l’on peut récolter durant son cycle de vie (Panier Moyen, Style mode, Fréquence d’achat…), quelque soit le canal (Magasin, mobile, réseaux sociaux). Le principal objectif est de se servir de toutes ses informations pour améliorer la connaissance du client par les différents métiers en interne et ainsi “enchanter” son expérience d’achat. Les enjeux ? Notoriété , Fidélité, Appartenance à la marque… Par ailleurs, nous partageons avec Kiabi des valeurs fortes comme “le client au coeur de…”, l’exploration, la coconstruction, le bien être du collaborateur, le label Great Place to Work… Merci donc à Kiabi  de nous accorder de nouveau sa confiance et c’est avec fierté que nous clamons également “le bonheur vous va si bien!”

Follomee se forme à la méthode Lego® Serious Play®

3 octobre 2017 actu, timeline

Une partie de Lego® ça vous dit ?  Paris

Les Follogirls and boy renforcent leur boîte à outils en se formant à la méthodologie LEGO® SERIOUS PLAY®. Kesako? “C’est une technique qui facilite, en temps réel, la réflexion, la communication et la résolution de problèmes. Elle se base sur le concept de la construction du savoir par les mains”. A fin novembre, nous serons 2 facilitateurs à être formés et certifiés par le seul organisme détenteur en France de la certification alors n’hésitez pas à nous contacter pour découvrir cette approche ludique et interactive au cours d’un atelier ! 

LSP

La Follomethodo® appliquée chez Leroy Merlin

25 septembre 2017 actu, timeline

Au coeur de l’exploration ! Paris

Dans le cadre de notre projet LM, les équipes magasin de Daumesnil ont complété la phase exploratoire de la Follomethodo® et enrichi les Customer Profil (Propriétaire, Locataire, Propriétaire Investisseur). Ils sont en train de prioriser les Attentes et Irritants via un Dotvote. Les équipes LM ont joué le jeu et ont fortement contribué à nourrir le futur concept !

Atelier LM Follomethodo

Follomee et le groupe Nextoo participent au Start-up Weekend

12 septembre 2017 actu, timeline

54H pour créer une startup, LILLE

Le groupe Nextoo a sponsorisé le start-up Weekend les 8,9 et 10 Septembre dernier ! Cet événement permet à des créateurs d’entreprises de travailler ensemble, pendant un weekend, à la réalisation d’un projet de start-up.
Près de 80 participants ont répondu présents dans les locaux de la CCI Grand Lille. Rassemblés en équipes, ils ont eu 54 heures pour formaliser leurs projets. Le dimanche soir, chaque projet a été présenté devant un jury d’experts. Follomee était présent pour l’évènement puisque Virginia a coaché les équipes sur la réalisation de leur BMC. Olivier, lui, en tant que membre du jury, a pu examiner en détails chacun des projets et écouter les pitchs des candidats.
A la clé pour les gagnants ? Des espaces de coworking à Lille et à Bruxelles, de coaching par des experts reconnus en France et en Belgique, d’une visibilité au salon CREER le 12 septembre…

Olivier, membre du juryVirginia BMC